COME POSSO PRENOTARE UN VOSTRO VIAGGIO?
Se hai già trovato il viaggio che fa per te e sei pronto a prenotare, clicca QUI e scrivici. Ti manderemo tutte le informazioni necessarie per completare la prenotazione
DA QUANTE PERSONE SARA' COMPOSTO IL GRUPPO?
I nostri gruppi sono piccoli per scelta. Sono formati da un minimo di 5/6 partecipanti ad un massimo di 8/9 partecipanti. Abbiamo preso questa decisione perché riteniamo che l’atmosfera debba rimanere sempre piacevole e mai dispersiva.
IL VOLO E' INCLUSO? DA DOVE SI PARTE?
Il volo internazionale ed il volo/i voli interni sono sempre inclusi nei nostri pacchetti. In questo modo si partirà tutti insieme e si tornerà a casa tutti insieme. In alcuni casi, la coordinatrice potrà trovarsi già a destinazione ad attendere il nuovo gruppo, sarà quindi suo compito accogliervi in aeroportodirettamente in meta. Ovviamente, in questi casi, il gruppo verrà avvisato nei mesi precedenti alla partenza.
I nostri viaggi solitamente partono da uno dei tre aeroporti di Milano: Malpensa, Linate o Bergamo Orio al Serio.
POSSO PARTIRE DA UN ALTRO AEROPORTO?
Nonostante ci faccia piacere partire tutti insieme, anche per questioni organizzative, sarà possibile partire da altri aeroporti italiani su richiesta. Non applichiamo costi aggiuntivi per la prenotazione di un volo da una destinazione diversa da Milano, se non il costo del biglietto aereo che può essere maggiore rispetto a quello in partenza da Milano. Tieni presente che, se dovessi arrivare ad un orario diverso rispetto al gruppo, potresti doverti occupare delle spese per raggiungere il luogo di ritrovo con gli altri.
HO PRENOTATO UN VIAGGIO, MA NON POSSO PIU' PARTIRE! COME POSSO FARE?
Non preoccuparti, tutto è risolvibile. In fase di prenotazione ti verrà chiesto se vuoi acquistare l’assicurazione annullamento facoltativa. Selezionala attraverso il modulo di prenotazione e pagala insieme all’acconto, in questo modo sarai coperto/a in caso di annullamento secondo le condizioni della polizza.
POSSO SAPERE PRIMA DOVE DORMIREMO?
In fase di prenotazione puoi chiederci le foto delle strutture e sarà nostra cura fornirtele qualora le avessimo già. Devi sapere che, in alcuni casi, i fornitori ci comunicano quali saranno le strutture solo a gruppo confermato. In quel caso, potremo mandarti le foto degli alloggi dei viaggi precedenti per mostrarti lo standard che troverai in viaggio. Quello, infatti, è sempre garantito.
COSA E' INCLUSO ED ESCLUSO DAI VOSTRI PACCHETTI?
In linea di massima, nei nostri pacchetti sono inclusi i seguenti servizi:
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voli internazionali ed interni con bagaglio a mano
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alloggi in camere multiple o in appartamento
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escursioni menzionate nel programma
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assicurazione medico/bagaglio
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Sono esclusi i seguenti servizi:​
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assicurazione annullamento facoltativa
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contributo coordinatore
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spese personali/mance
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ciò che non è menzionato nella dicitura “la quota comprende”
COSA E' IL CONTRIBUTO COORDINATORE?
Il contributo coordinatore è una quota che dev’essere consegnata al coordinatore al momento del primo incontro in aeroporto in contanti. Serve per coprire le spese del coordinatore in viaggio (es: pasti) e per pagare alcuni servizi per il gruppo in loco, come parcheggi, benzina dell'auto, transfer ed escursioni varie. Il contributo coordinatore può cambiare di viaggio in viaggio ed in base alla destinazione visitata. Il contributo non ha nulla a che fare con il suo compenso che, invece, riceve regolarmente da noi a fine viaggio.
CHE TIPO DI CAMERE DEVO ASPETTARMI?
Non c’è una regola fissa poiché dipende dalla disponibilità e dalla struttura scelta per il tuo viaggio. Le camere possono essere doppie, triple o quadruple. Talvolta, in particolare in Nord Europa, la scelta ricade su appartamenti e cottage con cucina, in modo che il gruppo possa risparmiare sul cibo facendo la spesa al supermercato locale.
VORREI LA CAMERA SINGOLA, COME POSSO FARE?
La comunicazione è la chiave di tutto! Faccelo sapere prima della prenotazione, sarà nostra cura offrirti una soluzione adatta a te, quando questa sia possibile. Non sempre, infatti, sarà possibile garantirti la camera singola, in particolare quando si alloggerà in appartamento. Il costo della singola ti verrà comunicato prima di procedere con la prenotazione.
CHE TIPO DI BAGAGLIO E' INCLUSO?
Solitamente è incluso lo zainetto (da mettere sotto al sedile in aereo) ed il bagaglio a mano (trolley o simile da inserire in cappelliera) da 7-10 kg in base alla compagnia aerea. In alcuni casi, la compagnia aerea offre di default il bagaglio in stiva, in quel caso ti verrà comunicata la possibilità di portare con te il tuo bagaglio in stiva da 20-23 kg. Se vuoi comunque portare con te il bagaglio in stiva, faccelo sapere in fase di prenotazione. Ti comunicheremo il prezzo che potrai pagare in fase di acconto.
LE TASSE AEROPORTUALI SONO INCLUSE?
Le tasse aeroportuali sono sempre incluse, le inclusioni e le esclusioni sono sempre segnalate in modo chiaro nella scheda di ogni viaggio.
POSSO VENIRE SE SONO IN COPPIA? E SE SONO SOLO?
Non preoccuparti! Ogni viaggiatore è il benvenuto, che sia in coppia, da solo/a o in gruppo!
C'È UN LIMITE DI ETA'?
L’unico limite è aver raggiunto la maggiore età. Per il resto, non inseriamo mai un limite di età obbligatorio, ma consigliato. Per correttezza, ti diciamo che i nostri viaggi hanno un target tra i 20/25 ed i 40/45 anni. La cosa importante è che tu sia in grado di affrontare il viaggio senza problemi. Se hai dubbi riguardo questo punto, scrivici, vedrai che troveremo una soluzione. In alcuni casi, possiamo accettare ragazzi sopra i 16 anni, ma solo se accompagnati dai genitori.
QUANDO VERRA' CONFERMATO IL VOLO?
I voli verranno confermati a gruppo completo, quindi al raggiungimentodel numero minimo di partecipanti.
DOVE POSSO CONTROLLARE LA VALIDITA' DEI MIEI DOCUMENTI?
E’ a cura di ogni viaggiatore il controllo dei documenti di viaggio. Nonostante queste informazioni siano riportate sulla nostra scheda viaggio, vi consigliamo di consultare il sito Viaggiare Sicuri.